GELSENWASSER Energienetze

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Die GELSENWASSER Energienetze GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Web-Site und über Ihr Interesse an den Unternehmen der GELSENWASSER-Gruppe. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel können die Internetseiten der GELSENWASSER Energienetze GmbH genutzt werden, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen. Für unser Webcontrolling werden einige Informatioen erhoben und ausgewertet, die Ihr Browser übermittelt.

Wir erfahren:

  • Ihre IP-Adresse (vollständig anonymisiert)
  • die Webseite, von der aus Sie uns besuchen
  • die Webseite, die Sie bei uns besuchen
  • den Namen der abgerufenen Datei
  • Browsertyp/Version (z.B. Internet Explorer 8.0)
  • verwendetes Betriebssystem
  • Art des Geräts, mit dem Sie unsere Webseite besuchen (z.B. Handy, Tablet-Computer)

Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, der einzelne Benutzer jedoch bleibt hierbei anonym.

In einigen Bereichen der Website setzt die GELSENWASSER Energienetze so genannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Persönliche Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie die Service-Angebote der GELSENWASSER-Gruppe nutzen und Sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihres Auftrages oder aus vergleichbaren Gründen Daten angeben. Alle nicht als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind dabei freiwillige Angaben.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Alle im Rahmen der Service-Angebote anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die Daten werden ausschließlich von der GELSENWASSER Energienetze GmbH und ihren Tochter- und Beteiligungsunternehmen genutzt und außer zum Zweck der Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder Auftrages nicht an Dritte weitergegeben.

Anonyme Datenspeicherung

Widerruf zur anonymen Datenspeicherung nach §15 TMG

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der Open source web analytics von Piwik (www.piwik.org) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung- und speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen. Dieser Widerspruch gilt solange, bis der Besucher seine Cookies löscht.

Sicherheit

GELSENWASSER Energienetze schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Wir sind bemüht, unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend zu verbessern.

Verweise auf fremde Internetseiten

Die Internetseiten der GELSENWASSER Energienetze GmbH enthalten Verweise (sog. Hyperlinks) zu Internetseiten und -angeboten Dritter. GELSENWASSER Energienetze GmbH ist für die Datenschutzstrategien und den Inhalt dieser fremden Internetauftritte nicht verantwortlich.

Kinder

Erziehungsberechtigte sollten ihre Kinder bei deren Online-Aktivitäten begleiten. Sie sollten darauf achten, dass Kinder nicht ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten an uns übermitteln. Wir fordern weder personenbezogene Daten von Kindern an, noch sammeln wird diese wissentlich oder geben sie weiter.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie gespeichert sind. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4e BDSG zusammengefasst.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis der GELSENWASSER Energienetze GmbH

Datenschutzbeauftragte

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unsere Beauftragte für den Datenschutz wenden, die mit ihrem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:

GELSENWASSER AG
Sabine Bohlenz
Datenschutzbeauftragte
Willy-Brandt-Allee-26
45891 Gelsenkirchen
Telefon: 0209 708-788