Probleme bei der Zählerstandserfassung
Wegen einer IT-technischen Umstellung kann es derzeit zu Problemen in unserem Online-Serviceportal kommen. Sollten Sie Ihren Zählerstand online dort nicht eingeben können, melden Sie uns diesen bitte per E-Mail an service (at) gw-energienetze.de. Bitte schreiben Sie unbedingt Ihre Vertragskontonummer und Zählernummer (finden Sie auf Ihrer Rechnung) dazu! Ohne diese Angaben können unsere Servicemitarbeitenden den Zählerstand nicht korrekt zuordnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
